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看我如何赋能,吸百万粉丝!!

2017-06-19 10:00:17 小v 160

        在2016年初,阿里巴巴提出了“赋能商家”的战略。今天所有平台型的大企业,如腾讯、百度、小米等都在提到“赋能”这样一个词汇。 那么我们中小型企业该如何赋能,如何运营赋能白手起家?



在讲赋能运营之前,先给大家举两个个例子也许你就懂了。


案例1:

此时的你一定很困惑:都说巧妇难为无米炊,这些不花钱的例子是真的么?真的可以白手起家吗?只付出极少的成本,就调动大量的资源,做出非常成功的活动,他们是如何做到的?那些百万、千万量级的产品,他们是如何从0开始的?



案例2:


一、赋能公式

前面两个例子中的所有运营操作,可以用一个公式概括:

(原始资源x赋能)n=生态


1. 原始资源是什么?

就是指你启动时的全部资源,可以是资金、人脉、资源等等。


2. 赋能是什么?

就是通过各种运营手段获得更多资源。每一次赋能,都可以撬动大量资源。比如我通过忽悠获得“百万量级曝光”,撬动了4家赞助公司的资源。假如我们的资源是1,每次通过赋能都获得1.5倍资源,连续赋能5次:


我们最终获得的资源,是原始资源的7.6倍。换到具体情景中,或许是你的新增粉丝数扩大了7.6倍,影响力扩大了7.6倍,ROI提高了7.6倍。


就拿母婴公众号来说,原始资源是1.5万,通过运营手段获得了第一批赞助资源,再告诉粉丝我们有很多资源,然后又吸引了一批粉丝。就这样重复赋能,资源成倍增。这就是赋能神奇的地方。



3. 生态是什么?

构建生态是运营的终极目标之一。

在良好的生态中,各方相互输出价值,也相互消费价值,互存共生,和谐平衡。


宝妈从赞助商获得了礼品,赞助商从宝妈这里获得了曝光和转化,这是生态;知乎上的大V和小透明是生态;滴滴里的司机和乘客是生态。原始资源是起点赋能是手段生态是最终目的所以,回到刚才的例子,为什么可以通过1.5w的资金获得12万粉丝?因为我们通过活动设计,各种运营手段和”忽悠“,不断为原有资源赋能,撬动更大的资源,形成了有效的生态。这就是运营的重要素质之一:明确各方利益,通过赋能,反复撬动资源,最终构建生态。也只有通过这种方式,才能真正实现“白手起家”


赋能有着极大的力量,帮助运营从0开始,达成一个看似不能完成的目标。滴滴打车现在每天活动用户在千万以上,但它也是从零开始的。滴滴构建的是司机和用户的生态圈。它选择了司机端作为突破口,每天挨个上门找出租车公司推广各种忽悠,很多公司感觉不靠谱直接拒绝了,最后有一个小公司同意使用滴滴。为了留住这批司机,滴滴专门组织了一批工作人员,每天上班就是用滴滴叫车,接连不断的,前脚下车,刚走几百米,就叫第二辆车。用这种半似忽悠的方式,滴滴留住了第一批司机。并以此为资源继续忽悠其他出租车公司。当使用的司机真多,滴滴就开始发送补贴各种优惠券,撬动第一批用户。用户开始起量,再通过奖励司机,每天单数达到多少给予司机金额奖励。逐渐扩大的用户量,继续撬动司机端。然后以此反复,用户量与司机不断被赋能。现如今滴滴用户以是千万级体量,滴滴的成功再次告诉我们赋能的力量有多大。


资源,永远是稀缺的。运营往往需要花小钱办大事。赋能公式的意义,就在于通过可控的过程放大原有资源


        还有就是每个事物都是有利有弊,如何去使用它才是关键。赋能也不过如此,它虽然可以撬动大量资源、千万粉丝。但是赋能也有弊的一面,就是“减能”,比如让人看不懂的活动规则;毫无逻辑的产品设计,都会让你的资源逐步缩减,变成花大钱,办小事。那么,如何在实际中应用赋能公式呢?


二、赋能公式如何运用

首先让我们来分析一下,什么情况下赋能公式会起作用。


       1. 生态系统内的双方相互需要

        一个生态圈,至少由相互需要的双方共同构成。比如上面案例2中的妈妈和母婴App&电商;比如滴滴用户和司机。如果双方并不是真的相互需要,就很难通过赋能撬动资源。

      我接触过一个真实案例。是一款App线连接用户和搭配师(搭配师是专业搭配衣服的人)。用户可以在App找自己喜欢的搭配师,在线与搭配师咨询服饰搭配。搭配师会根据你的身材、性格和出席的场合帮你搭配出属于自己风格的衣服。这款软件最后死了,原因也很简单,第一,搭配师的需求过于小众,用户并不真的很需求。很多用户都是被新鲜感吸引,进来体验一下,很快流失掉了。所以没办法双向撬动,实现反复赋能。这个例子可以告诉大家,我们的生态圈一定要有相互很需要的两方,否则适得其反。


        2. 生态本身的价值不可替代

        再给大家分享一例,一款学生学习像老师提问的App。学生在App上通过对不懂的题目拍照提问,老师把解题过程写出来拍照上传为学生解答。


        前期也使用了赋能公式,撬动了一部分老师和学生加入,App前期的发展还不错。但有个核心问题:学生不会为提问付费,因为替代产品很多,线下可以问老师和同学,线上可以搜索百度各种途径,但老师答题是为了赚钱。所以,前期老师赚的钱,都是平台出。所以,这款App的边际成本不是0,而是一个恒定值。即每多一个问题,就要多花一些钱。平台规模越大,每天贴给老师答题的钱越多。而一旦停止补贴,让学生出钱,学生就会逃向搜索引擎各类app,老师也跟着流水。



        生态本身的价值并非不可替代的时候, 即使双方互相需要,也不能形成有效的生态圈,每次的赋能是无止境的资金投入。停止投入,生态会立刻崩塌。

生态圈首先是双方需要,其次要价值不可替代。当发现了搭建生态的可能性后,又如何进行赋能呢?



三、赋能的4个基本套路

        当我们有了初始资源,那我们需要去操作的就是运营赋。赋能的方式有很多,八仙过海,各显神通,但常见的方式无非以下几种。


        1. 通过忽悠提出利益

        把成功后才能实现的目标,当成条件去说。像上面的母婴活动,在找合作商的时候说会有百万曝光。这里有个例子:

 

       2. 通过活动扩大短期利益

        滴滴赋能的方式,就是大量、不简单的红包补贴,并在和“快的”红包大战中层层加码。滴滴前期烧钱像是疯子,现在看来撬动资源,终于一统江湖.


         3.通过机制扩大资源

         大的方面,比如百度和阿里,撬动了大量缺乏变现方式的小型网站,提升了和GMV。小的方面,比如晒娃投票的活动设计,需要邀请好友代为投票。比如一些活动抽奖,利用小礼品获得大量流量。


         4.通过营销扩大影响力

         借势、共鸣感文案所有的一切,都是为了通过营销为原有资源赋能。比如迷蒙故意偏激的选题,能最大程度的激起情绪。一篇《迷蒙:我为什么支持实习生休学》,激起多少自媒体的口诛笔伐,辩论批判?这些被撬动的自媒体资源,进一步提升了迷蒙的热度和影响力。



四、总结

        小到一个具体的运营case,大到一款产品,一项业务,我们往往面临着巧妇无米,白手起家的状况。这时候,就需要你理清各方利益,在已有资源的基础上,层层赋能,反复撬动,逐步建立有效生态。


         1. 你需要找到生态系统的双方,确认其相互需要;

         2. 你要保证生态本身的价值,是不可替代的;

         3. 最重要的,你要善于赋能,比如:打动人心的文案,精心设计的活动,有趣的产品设计,出色的营销能力。


         赋能公式是一种层层迭代,从0生长的思维,它的适用范围远大于运营。比如,如何追到心中的女神?写到这,我想可以解答一个很多人的困惑:为什么感觉运营就是一个个套路?运营不只有套路,但套路是运营最重要的武器之一!借助套路,运营才能为手中的资源赋能。灵活的选择套路,层次分明的使用套路,是一个运营的修为


          最后,请让我用营销之神史玉柱的一个小故事结束这篇文章。

         


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